Preguntes freqüents

On puc adreçar-me per demanar informació general?

Al vestíbul de l'Ajuntament hi ha l'Oficina d'Atenció al Ciutadà. Allà et poden informar de tots els tràmits que has de fer i una gran part els pots tramitar allà mateix. També et donaran la informació que necessitis referent al municipi.

He tingut una filla i volem demanar l'ajut de la Generalitat. Com ho podem fer?

Podeu imprimir i emplenar el document adjunt, i presentar-lo a les dependències de Serveis Socials, al carrer Salvador Casas, núm. 17, just davant la Biblioteca.

Prestacions econòmiques per a famílies amb infants

Què he de fer per accedir al servei d'ATENCIÓ DOMICILIÀRIA?

Has de demanar hora per fer una primera entrevista amb un treballador o treballadora social de l'equip de Serveis Socials. Pots fer-ho per telèfon, trucant al 93 778 00 50 (ext. 5), o presentant-te a les dependències del carrer Salvador Casas, núm. 17, just davant la Biblioteca.

Servei d'Atenció Domiciliària

On puc trobar informació sobre la Llei de la dependència?

La Llei de la dependència vol reconèixer un dret universal i subjectiu: el dret a la promoció de l'autonomia personal i l'atenció a les persones en situació de dependència. Els principis fonamentals d'aquesta Llei són el caràcter universal i públic de les prestacions, l'accés a les prestacions en igualtat de condicions i sense discriminació, i la participació de totes les administracions públiques en l'exercici de les seves competències.

Pots trobar més informació a la web de la Generalitat de Catalunya:

PRODEP: Programa per a l'impuls i l'ordenació de la promoció de l'autonomia persona i l'atenció de les persones amb dependències

Com puc aconseguir la targeta d'aparcament per a persones amb discapacitat?

Pots imprimir i emplenar el document adjunt, i presentar-lo a les dependències de Serveis Socials, al carrer Salvador Casas, núm. 17, just davant la Biblioteca. El període de resolució i emissió de la targeta és d'entre 15 dies i un mes.

Targeta aparcament

Què he de fer en cas de violència en l'àmbit familiar?

Si ets una dona en situació de violència pots trucar al 900 900 120 (número gratuït i confidencial) on t'atendran les 24 hores del dia. La línia 900 900 120 també ofereix servei a través de correu electrònic (900900120@gencat.cat) i de xat (http://195.219.58.175/icdona/).

En cas de detectar o viure una situació de violència domèstica, has de trucar a algun d'aquests telèfons:

Consells d'Autoprotecció

Talla amb els mals rotllos

Assegura't: Còmic per prevenir la violència masclista entre la joventut

Uns familiars compleixen 50 anys de matrimoni o convivència. Poden optar al programa Noces d'Or?

Es poden presentar les sol·licituds durant tot l'any un cop s'hagin fet els 50 anys. Podeu imprimir el document adjunt i presentar-lo a les dependències de Serveis Socials, al carrer Salvador Casas, núm. 17, just davant la Biblioteca.

Programa Noces d'Or

EL MEU fill rep l'ajut de la Generalitat i acaba de tenir una germana A més, hem canviat el domicili. Quins són els tràmits que haig de fer?

Hi ha un document de modificació de dades que us permet incloure un altre infant beneficiari o comunicar un canvi de domicili.

Sol·licitud de comunicació de modificació de dades

Què és el servei de Teleassistència?

Aquest servei està dirigit a persones grans que viuen soles i que, per l'edat, estat de salut o aïllament, poden necessitar ajuda en cas d'emergència. Consisteix en un aparell que s'ha de dur sempre a sobre, i que està connectat a un centre de control. Per sol·licitar la valoració del servei, s'ha de demanar el formulari a les dependències de Serveis Socials.

Servei de Teleassistència

Necessitem tramitar el títol de família nombrosa/monoparental. Com ho podem fer?

Podeu imprimir i emplenar el document adjunt, i presentar-lo a les dependències de Serveis Socials, al carrer Salvador Casas, núm. 17, just davant la Biblioteca.

Família nombrosa

Família monoparental

Quins serveis de vacances hi ha per a les persones grans?

Si sou majors de 60 anys, podeu accedir a programes termals a un preu reduït. Si sou majors de 65 anys i pensionistes, podeu optar a les vacances del programa IMSERSO, també a preus més baixos dels habituals. Adreceu-vos a les dependències de Serveis Socials.

Programa de Vacances per a persones grans